FORMATION

 

Il n'y a pas de communication gratuite, toute communication est influente.

Que désirez- vous susciter chez votre interlocuteur?

Je souhaite vous aider à avoir une communication efficace et autonome.
La fécondité de la parole se mesure aux changements qu'elle veut faire.

Une parole féconde est une parole juste (authentique, sincère) et ajustée à son environnement.

Ils m'ont fait confiance:
SNCF, DASSAULT SYTEMES, VALEO, Les MOUSQUETAIRES, CMS FRANCIS LEBFEVRE, ZUPDECO, SYNERCIEL, HEAD, CNED, PHILEA, TAXIRAMA...

 

PRISE DE PAROLE EN PUBLIC: Gagnez en impact oratoire

"Le silence est d'or, la parole est d'argent."

  • Objectif: Renforcer son pouvoir de conviction à l'oral. Gagner en aisance, plaisir et impact en étant soi-même d'abord comme orateur.
  • Durée atelier : deux jours ou en ateliers de demi-journée
  • Coaching: Accompagnement individualisé sur 4 scéances ou Coaching express 2H pour préparer une intervention clé
  • Méthode: 90 % de pratique 10% théorie. Exercices d'entrainement basé sur les techniques du théâtre et de l'improvisation, mises en situation, utilisation de la vidéo
  • Pour qui? Toute personne désirant améliorer sa communication orale devant un auditoire en étant plus libre, plus confiant et plus convainquant

 

PROCESS COM: Individualisez votre communication et boostez votre efficacité relationnelle

" Si vous voulez qu'ils vous entendent, parlez leur langage" Taibi Khaler

 

Modèle de découverte de sa propre personnalité et de la personnalité des autres,

basé sur l'observation des comportements

Objectif: Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres. Décoder et gérer les comportements sous stress chez soi et chez l'autre. Communiquer de manière positive et efficace.

Durée atelier: deux ou trois jours ( jusqu'à 10 participants)

Méthode: Alternance entre présentation des concepts, exercices, jeux rôles, échanges, analyses vidéos

Pour qui? Toute personne désirant améliorer sa communication avec des interlocuteurs au profil différent.

Prérequis: Questionnaire en amont du présentiel pour établir l' Inventaire de Personnalité Process Com.

 

GESTION DES CONFLITS: Le conflit sera ce que vous en ferez

" Au théâtre, si vous donnez une réplique de valeur, vous recevez une réplique de valeur."

  • Objectif: Comprendre, agir, prévenir
  • Atelier: un jour
  • Méthode: 30% théorie 70% pratique ( jeux de rôle, questionnaire, partage d'expérience) utilisation de la vidéo
  • Pour qui? Toute personne désireuse de communiquer de manière positive et efficace, face aux situations conflictuelles.

 

RELATION CLIENT: Soyez acteur de la relation client

" Que passe t- il entre le bonjour et l'au revoir? La relation prime sur l'expertise"

  • Objectif: Intégrer le double enjeu opérationnel ( le professionnalisme) et relationnel ( l'excellence) pour passer de la satisfaction à l'enchantement et créer la confiance.
  • Durée atelier: deux jours jusqu'à 8 participants
  • Méthode: 20% théorie 80% pratique ( jeux de rôle, exercices individuels, mise en situation)