FORMATION
Il n'y a pas de communication gratuite, toute communication est influente.
Que désirez- vous susciter chez votre interlocuteur?
Je souhaite vous aider à avoir une communication efficace et autonome.
La fécondité de la parole se mesure aux changements qu'elle veut faire.
Une parole féconde est une parole juste (authentique, sincère) et ajustée à son environnement.
Ils m'ont fait confiance:
SNCF, DASSAULT SYTEMES, VALEO, Les MOUSQUETAIRES, CMS FRANCIS LEBFEVRE, ZUPDECO, SYNERCIEL, HEAD, CNED, PHILEA, TAXIRAMA...
PRISE DE PAROLE EN PUBLIC: Gagnez en impact oratoire
"Le silence est d'or, la parole est d'argent."
- Objectif: Renforcer son pouvoir de conviction à l'oral. Gagner en aisance, plaisir et impact en étant soi-même d'abord comme orateur.
- Durée atelier : deux jours ou en ateliers de demi-journée
- Coaching: Accompagnement individualisé sur 4 scéances ou Coaching express 2H pour préparer une intervention clé
- Méthode: 90 % de pratique 10% théorie. Exercices d'entrainement basé sur les techniques du théâtre et de l'improvisation, mises en situation, utilisation de la vidéo
- Pour qui? Toute personne désirant améliorer sa communication orale devant un auditoire en étant plus libre, plus confiant et plus convainquant
PROCESS COM: Individualisez votre communication et boostez votre efficacité relationnelle
" Si vous voulez qu'ils vous entendent, parlez leur langage" Taibi Khaler
Modèle de découverte de sa propre personnalité et de la personnalité des autres,
basé sur l'observation des comportements
Objectif: Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres. Décoder et gérer les comportements sous stress chez soi et chez l'autre. Communiquer de manière positive et efficace.
Durée atelier: deux ou trois jours ( jusqu'à 10 participants)
Méthode: Alternance entre présentation des concepts, exercices, jeux rôles, échanges, analyses vidéos
Pour qui? Toute personne désirant améliorer sa communication avec des interlocuteurs au profil différent.
Prérequis: Questionnaire en amont du présentiel pour établir l' Inventaire de Personnalité Process Com.
GESTION DES CONFLITS: Le conflit sera ce que vous en ferez
" Au théâtre, si vous donnez une réplique de valeur, vous recevez une réplique de valeur."
- Objectif: Comprendre, agir, prévenir
- Atelier: un jour
- Méthode: 30% théorie 70% pratique ( jeux de rôle, questionnaire, partage d'expérience) utilisation de la vidéo
- Pour qui? Toute personne désireuse de communiquer de manière positive et efficace, face aux situations conflictuelles.
RELATION CLIENT: Soyez acteur de la relation client
" Que passe t- il entre le bonjour et l'au revoir? La relation prime sur l'expertise"
- Objectif: Intégrer le double enjeu opérationnel ( le professionnalisme) et relationnel ( l'excellence) pour passer de la satisfaction à l'enchantement et créer la confiance.
- Durée atelier: deux jours jusqu'à 8 participants
- Méthode: 20% théorie 80% pratique ( jeux de rôle, exercices individuels, mise en situation)